销售人员需要哪些培训?
销售培训主要需要做到两个方向的培训,一是针对理论知识的应知培训⌄二是针对实践的应会培训。应知就是销售在一家公司应当知道的信息,包括制度文件、操作流程等。应会是一个销售人员必须掌握的工作技能和业务操作,说白了,应知是知道,应会是做到。销售人员层级不同,应会的能力要求不同。 比如,我们企业与平安知鸟合作,对公司的销售人员进行培训,应知内容就来自于平安知鸟优课。销售们可以在知鸟优课上学习《大客户销售的销售工具》,《大客户销售的销售工具》,或者参与销售精英复盘训练营。另外,对于没有时间集中学习的销售,我们企业会给这些销售发放知鸟优课的销售攻略知识卡,方便他们随时进行学习。 而对于应会内容培训,平安知鸟有个很好的学习培训工具,那就是智能陪练。智能陪练支持完成销售相关的复杂对话训练,能够识别和评价员工在回答完整性、准确性、逻辑性等维度的表现。同时“虚拟教练”还能够准确捕捉员工的情感表达、眼神变化,根据销售环境下的应答话术给出真实的动作反应和表情反馈,模拟销售专业化对话场景,让训练更有效。 针对应知,应会的培训我们企业还会根据平安知鸟培训平台反馈的学习时长、考核结果等数据进行定期调整,以确保销售培训的有效性,更有效促进销售业绩的提升。
产品销售培训师应具备什么?
合格的销售培训讲师起码应当具备以下几个条件:有过硬的实战经验,丰富的理论造诣,有良好的语言表达能力和控场能力以及出色的授课技巧。\x0d\x0a 企业销售培训从长远来说,培养自己的销售培训师方为上策。销售培训师不一定非要有资深的背景才可担任。\x0d\x0a 在内部的销售培训课上,某部门经理、或者公司某方面突出的普通员工都可以在一些专题培训中担任培训师的角色。从企业成长起来的销售培训师,有着从外面聘请的销售培训师无可比拟的优势。\x0d\x0a 首先,企业自己的销售培训师熟悉公司的内部环境、管理风格、业务状况;其次,企业自己的销售培训师认可公司的企业文化、价值观念;再次,企业自己的销售培训师所有的销售培训内容制定,都是切实围绕企业确实存在的问题来开展的,并可进行有针对性的跟踪及调整。\x0d\x0a 所以虽然企业自己的销售培训师比外面请的销售培训师可能在授课技巧方面有差距,但对企业来说有更高的性价比。\x0d\x0a 综上所述,在企业里要做有效的销售培训,就必须将它作为企业管理的一部分,紧密结合企业的发展目标、人力资源战略和员工的职业生涯规划,相关部门齐心协力,充分利用企业内部的讲师资源,不断贯彻“从实践中来,到实践中去”的学习方法,做更有针对性的、分层次的销售培训。
培训讲师岗位职责
培训讲师岗位职责: 一、初级培训师 1、培训规划和计划:在培训经理的指导下,进行培训课程开发,确保培训计划符合培训需求; 2、培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道; 3、培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。二、中级培训师 1、培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求; 2、培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性; 3、培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程; 4、培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。三、高级培训师 1、培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容; 2、培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯; 3、培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程; 4、培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。四、资深培训师 1、培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容; 2、培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯; 3、培训授课与实施:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果; 4、培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告; 5、培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质。
培训专员的岗位职责是什么
培训专员职责是: 1、负责新员工培训和绩效考核工作:负责新员工培训计划的实施、评估、考核成绩、培训档案及新员工课件的优化、维护 2、建立培训管理体系:根据公司发展规划,搭建、实施并完善公司培训体系,建立、完善相应培训管理制度文件 3、组织培训计划:负责按照培训计划组织实施培训,包括但不限于对培训效果进行追踪、统计、整理、归档等 4、调研培训项目并运行项目方案:负责公司相关专业力、通用力培训项目需求调研、方案设计和交付运营,输出培训项目方案 5、协助管理内训师:协助上级做好内训师团队的管理、激励和考核 6、协助重点岗位建设:协助负责公司部分重点岗位任职资格体系建设工作 7、其他工作:完成上级交办的其他工作。
培训师岗位职责
培训师岗位职责 (一) 1、认真执行公司各项规章制度和工作程序,严格服从执行上级指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务。 2、培训部的所有物品出去,需领用人写书面通知单,培训部主管签名确认,收到通知方可放行。如须收回,保管人须后期跟进归还物品。 3、绝对尊重、服从公司上级领导的工作安排,每天不断总结工作情况,及时汇报情况。 4、认真填写每周的工作报表,有计划的安排每周的工作及月总结报表,并提出合理化的工作建议。 5、严格把守培训部教材,教案相关资料的安全、保密工作。 6、积极参加公司内部培训活动、努力钻研本职工作,不断提升。 7、主动提出合理化建议,定期向培训部经理述职,按时完成交办的其他工作任务。 8、妥善保管定期检查,培训部产品、仪器财物的维修,管理工作,如发现问题立即报告上级,并配合完善处理的工作。 9、每月定时理清手中所管理的账目,物品的库存准时交与财务核对,并报与部门经理。 10、负责学员产品、教材的.购买、跟进,各种物品的借、还的办理工作。 11、负责培训部所有教室,责任人须每天检查门窗电源的关闭及卫生的管理工作。 12、随时洞察学员的动态,做好学员的监督管理、跟进等工作,严把学员流失率降至最底。 13、配合培训部其他老师,完成培训部的月业绩及解决一些业主提出的市场问题。 14、配合公司新产品开发的试用,并将试用后的感觉认真填写,提出合理化建议。 15、配合部门经理编写新推出品牌的项目设计、流程的制作、手法的创新。 16、负责协调各科毕业学员考试时间、批阅试卷、真实填写公司及业主学员的学习评语,并交到输送部门。 17、每月学员毕业后考核情况及定位汇总表交于人事行政部,并交于部门经理一份备档案。 18、随时调整学员心态,运用沟通技巧,观察学员对培训保持吸收能力,不断提高教学水平。 19、有关培训部具体事宜,尽量自己解决,重大事情须申请经理处理。 20、积极响应公司一切号召。 培训师岗位职责 (二) 1、负责培训需求调研,拟定培训计划,并组织日常培训活动; 2、负责制订员工上岗培训计划,监督上岗培训活动的实施; 3、根据培训需求,收集、评估相关课程和学习资料; 4、编制培训课件,参与培训授课,根据课程反馈不断完善培训课程; 5、负责做好员工培训记录,建立员工培训档案。 6、负责对培训效果进行跟踪评估,编制培训类报表和分析报告; 7、开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性; 8、协助建立和优化培训管理制度和流程; 9、上级交办的其他工作。